Jogok és kötelezettségek
Az ÁSZF tartalmazza szolgáltatásaink és weboldalunk használatának feltételeit. Kérjük, a szolgáltatások igénybevétele előtt ismerd meg az itt található tudnivalókat.
Tartalom
- A Szolgáltató adatai
- Alapfogalmak
- Az ÁSZF hatálya és elfogadása
- A szolgáltatás és a csomagok
- Az ügyfélfiók és a portál
- A megrendelés menete
- Árak és fizetés
- Számlázás
- A Prémium előfizetés
- Teljesítés és hozzáférés
- Elállási és felmondási jog
- Az AI eszközök használata
- Szellemi tulajdon, felhasználás
- Szavatosság, eredménykorlát
- Felelősség korlátozása
- Adatkezelés
- Panaszkezelés, jogérvényesítés
- Tiltott felhasználás
- A Szolgáltató általi felmondás és fiók-megszüntetés
- Elérhetőség, karbantartás, harmadik fél szolgáltatások
- Vegyes és záró rendelkezések
1. A Szolgáltató adatai
A MetaStratégia szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltatás) az alábbi vállalkozás (a továbbiakban: Szolgáltató) nyújtja:
| Cégnév / név | CSERVENÁK LÁSZLÓ EV |
| Székhely | 3700 KAZINCBARCIKA MÁTYÁS KIRÁLY ÚT 16 7/3 |
| Adószám | 60474180-1-32 |
| Cégjegyzék- / nyilvántartási szám | 20977297 |
| Közösségi adószám (ha van) | HU60474180 |
| Képviselő | CSERVENÁK LÁSZLÓ JÁNOS |
| hello@metastrategia.hu | |
| Weboldal | https://staging.metastrategia.hu |
Tárhelyszolgáltató
| Név | TÁRHELY.EU KFT |
| Cím | 1144 BUDAPEST ORMÁNSÁG UTCA 4 X EM. 241 |
| Elérhetőség | support@tarhely.eu / www.tarhely.eu |
2. Alapfogalmak
- Felhasználó / Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Szolgáltatást megrendeli vagy igénybe veszi.
- Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat (pl. a személyre szabott stratégia, checklistek, kalkulátorok, AI eszközök kimenetei).
- Alap csomag: egyszeri díjas digitális termék, amely a személyre szabott stratégiát és az alapeszközöket tartalmazza.
- Prémium: havi díjas, ismétlődő előfizetés, amely a négy AI eszközt oldja fel.
- Portál (Ügyfélkapu): a metastrategia.hu/ugyfelkapu/ alatt elérhető felhasználói felület, ahol a megrendelt tartalom hozzáférhető.
- Bekérő űrlap: a megrendelés után kitöltendő adatlap, amely alapján a személyre szabott stratégia elkészül.
3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
3.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó között, a Szolgáltatás megrendelésével létrejövő, elektronikus úton kötött szerződés tartalmát határozza meg. A szerződés nyelve a magyar, az nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.
3.2. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Felhasználó a megrendelési folyamat során, a fizetést megelőzően, külön jelölőnégyzet bejelölésével fogadja el a jelen ÁSZF-et és nyilatkozik az adatkezelési tájékoztató megismeréséről.
3.3. A jelen ÁSZF az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Ptk. vonatkozó rendelkezéseivel összhangban készült.
4. A szolgáltatás és a csomagok
4.1. A MetaStratégia egy önkiszolgáló, automatizált digitális szolgáltatás, amely a Felhasználó vállalkozására szabott Meta (Facebook/Instagram) hirdetési stratégiát és kapcsolódó eszközöket biztosít. A Szolgáltatás nem ügynökségi szolgáltatás: a Szolgáltató nem kezeli a Felhasználó hirdetési fiókját, nem indít és nem optimalizál kampányokat a Felhasználó nevében.
4.2. Alap csomag — egyszeri díj
- Személyre szabott Meta funnel stratégia (TOFU–MOFU–BOFU felépítés)
- Konkrét cselekvési terv az első 90 napra
- Büdzsékalkulátor
- 30 és 90 napos checklist, valamint landoló oldal checklist
- Teljes hozzáférés az ügyfélportálhoz
4.3. Prémium — havi előfizetés
Az Alap tartalmán felül négy AI alapú eszközt old fel, amelyek a Felhasználó saját stratégiájából dolgoznak:
- Ajánlat megfogalmazó — TOFU/MOFU/BOFU ajánlatváltozatok
- Kampányelemző — a hirdetési adatok közérthető értelmezése
- Landoló elemző — konverziós javaslatok
- Kreatív készítő — hirdetésszövegek és vizuális irányok
- Hozzáférés az időközben megjelenő új eszközökhöz
4.4. A Prémium igénybevételének feltétele az Alap csomag korábbi megvásárlása, mivel az AI eszközök a Felhasználó stratégiájára épülnek.
4.5. A Szolgáltató az Alap csomag tartalmát és a hozzá tartozó portál-hozzáférést a megrendeléstől számított legalább 12 hónapig biztosítja, azt követően pedig visszavonásig — azaz a Szolgáltató döntésétől függő, a Szolgáltatás vagy az adott funkció megszüntetéséig — tartja elérhetővé. A Szolgáltatás vagy egyes elemei megszüntetéséről a Szolgáltató ésszerű időben, előzetesen tájékoztatja a Felhasználót.
5. Az ügyfélfiók és a portál
5.1. A megrendelés teljesítését követően a Felhasználó hozzáférést kap az ügyfélportálhoz. A belépés jelszó nélkül, az e-mail-cím megadásával és az arra küldött, korlátozott érvényességű, egyszer használatos kóddal (OTP) történik.
5.2. A Felhasználó köteles az e-mail-fiókjához való hozzáférést biztonságban tartani, mivel a belépés ezen alapul. A Felhasználó e-mail-fiókjának illetéktelen használatából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
5.3. A Felhasználó a portál-hozzáférést harmadik személynek nem adhatja át, nem oszthatja meg és nem értékesítheti tovább.
5.4. Az ügyfélfiók és a hozzá kapcsolódó hozzáférés személyhez kötött és nem átruházható. A fiók sem ingyenesen, sem ellenérték fejében nem ruházható át más természetes vagy jogi személyre. A Felhasználó személyében bekövetkező változás (pl. cégeladás) esetén a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges.
6. A megrendelés menete
- Csomagválasztás és fizetés. A Felhasználó kiválasztja a csomagot, megadja a számlázási adatait, elfogadja az ÁSZF-et, majd a fizetést a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül teljesíti.
- Visszaigazolás. A sikeres fizetésről a Szolgáltató automatikus e-mailt küld; ezzel a szerződés létrejön.
- Bekérő űrlap. A Felhasználó kitölti a rövid adatlapot (terméke, célközönsége, céljai), amely alapján a személyre szabott stratégia elkészül.
- Hozzáférés. A Felhasználó a portálon hozzáfér a stratégiához és az eszközökhöz.
6.2. Az adatbeviteli hibák a megrendelés véglegesítése előtt a megrendelési felületen javíthatók. Esetleges utólagos hiba esetén a Felhasználó a hello@metastrategia.hu címen jelezheti azt.
7. Árak és fizetés
7.1. A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, az árak áfát nem tartalmaznak.
7.2. Aktuális díjak
| Alap (egyszeri) | 79 500 Ft |
| Prémium (havi) | 19 500 Ft / hó |
7.3. A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe, Ltd. által üzemeltetett, biztonságos fizetési felületen keresztül történik. A Szolgáltató a Felhasználó bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja; azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.
7.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már megrendelt és kifizetett Alap csomagot nem érinti. A Prémium díjának változásáról a Szolgáltató a következő számlázási időszak előtt, ésszerű időben tájékoztatást küld.
8. Számlázás
8.1. Minden megrendelésről és előfizetési díjról a magyar jogszabályoknak megfelelő elektronikus számla készül a Billingo rendszerén keresztül. A számlát a Szolgáltató a Felhasználó e-mail-címére küldi, és az a portálon, a „Számláim” menüpontban bármikor letölthető PDF formátumban.
8.2. A megrendeléssel a Felhasználó kifejezetten hozzájárul az elektronikus számla kibocsátásához és befogadásához.
9. A Prémium előfizetés
9.1. A Prémium határozatlan időre szóló, havonta ismétlődő (automatikusan megújuló) előfizetés. A díj minden számlázási időszak elején, a megrendeléskor megadott bankkártyáról automatikusan levonásra kerül.
9.2. A Felhasználó az előfizetést bármikor — akár a hónap közben is — kötöttség nélkül felmondhatja a portálon keresztül elérhető Stripe ügyfélfelületen. Hónap közbeni felmondás esetén időarányos visszatérítés nem jár: a Felhasználó a már megkezdett, kifizetett előfizetési időszak végéig továbbra is hozzáfér a Prémium funkciókhoz.
9.3. Az előfizetési időszak végén a Prémium funkciókhoz (a négy AI eszközhöz) való mindennemű hozzáférés teljes egészében megszűnik, a fiók pedig automatikusan visszaáll Alap csomagra. A Felhasználó ezt követően kizárólag az Alap csomag tartalmát és funkcióit éri el; a Prémium ismételt feloldásához új előfizetés szükséges.
9.4. Sikertelen díjlevonás esetén a Szolgáltató a Prémium funkciók elérését felfüggesztheti. A korábban megvásárolt Alap csomag és annak tartalma ettől függetlenül a Felhasználónál marad.
10. Teljesítés és hozzáférés
10.1. A Szolgáltatás digitális tartalom és digitális szolgáltatás, amelyet a Szolgáltató nem tárgyi adathordozón nyújt. A teljesítés a portál-hozzáférés biztosításával, illetve a bekérő űrlap kitöltését követően a személyre szabott stratégia portálon való elérhetővé tételével valósul meg.
10.2. A személyre szabott stratégia a Felhasználó által a bekérő űrlapon megadott adatok alapján készül. Hiányos, pontatlan vagy valótlan adatszolgáltatásból eredő hiányosságokért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
10.3. A Felhasználó számára fontos tartalmak (pl. a stratégia, az eszközök kimenetei) saját eszközre történő mentése a Felhasználó felelőssége. A Szolgáltatás nem minősül adatmentési vagy archiválási szolgáltatásnak; a Szolgáltató a tartalmak tartós megőrzésére a 4.5. pontban foglaltakon túl nem vállal kötelezettséget.
11. Elállási és felmondási jog
11.1. Az alábbi rendelkezések a Fogyasztónak minősülő Felhasználókra vonatkoznak. A nem fogyasztó (pl. vállalkozás, egyéni vállalkozó üzleti célból) Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog nem illeti meg.
11.2. A Fogyasztót főszabály szerint a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
11.3. A 30 napos garancia alapján igényelt visszatérítés esetén — annak teljesülésével — a Felhasználó mindennemű hozzáférése megszűnik: a portálhoz, a személyre szabott stratégiához és valamennyi eszközhöz való hozzáférés visszavonásra kerül, és a Felhasználó a továbbiakban nem jogosult azok használatára.
11.4. Ha a Fogyasztó az azonnali teljesítéshez nem járult hozzá, a 14 napos határidőn belül a hello@metastrategia.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal állhat el a szerződéstől. Elállás esetén a Szolgáltató a Fogyasztó által megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
11.5. A Prémium folyamatos szolgáltatás felmondására a 9.2.–9.3. pont irányadó.
11.6. A részletes visszatérítési feltételeket a Visszatérítési tájékoztató tartalmazza.
12. Az AI eszközök használata
12.1. A Prémium részeként elérhető eszközök mesterséges intelligencián alapulnak, és igénybe vehetnek harmadik fél (pl. Anthropic) szolgáltatásait. Az eszközök a Felhasználó által megadott adatokból és a stratégiájából dolgoznak.
12.2. Az AI által generált kimenetek javaslatok és kiindulópontok, amelyek pontossága, helytállósága és felhasználhatósága nem garantált. A Felhasználó felelőssége a kimenetek áttekintése, ellenőrzése és felhasználás előtti mérlegelése, beleértve a jogszabályoknak és a Meta hirdetési szabályzatainak való megfelelést is.
12.3. Az eszközök rendeltetésszerű, jóhiszemű használatra szolgálnak. Visszaélés, automatizált tömeges lekérdezés vagy a rendszer terhelésére irányuló használat esetén a Szolgáltató a hozzáférést korlátozhatja vagy felfüggesztheti.
12.4. A folyamatos és kiegyensúlyozott működés érdekében az egyes AI eszközök használata felhasználónként, óránként az alábbi mértékben korlátozott:
| Kreatív készítő | max. 15 generálás / óra / felhasználó |
| Kampányelemző | max. 20 elemzés / óra / felhasználó |
| Landoló elemző | max. 10 elemzés / óra / felhasználó |
A korlát elérése esetén az adott eszköz a következő óra fordulójától ismét használható. A Szolgáltató fenntartja a jogot a korlátok módosítására, amelyről a Felhasználót a portálon, illetve a jelen ÁSZF frissítésével tájékoztatja.
13. Szellemi tulajdon, felhasználás
13.1. A Szolgáltatás teljes tartalma — a stratégiai módszertan, a sablonok, az eszközök, a szövegek és a vizuális elemek — a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
13.2. A Felhasználó a megvásárolt tartalmat saját vállalkozása céljaira, nem kizárólagos és át nem ruházható felhasználási joggal használhatja. A Felhasználó számára kifejezetten készült, személyre szabott stratégia saját üzleti felhasználása természetesen megengedett.
13.3. Tilos a tartalom egészének vagy részének továbbértékesítése, megosztása, nyilvánosságra hozatala, sokszorosítása vagy harmadik fél részére történő átadása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
14. Szavatosság, eredménykorlát
14.1. A Szolgáltató a digitális tartalom és szolgáltatás hibás teljesítéséért a Ptk. és a vonatkozó jogszabályok szerint felel. A Fogyasztót megillető kellékszavatossági és — jogszabály szerinti esetben — termékszavatossági jogokra a Ptk. rendelkezései az irányadók.
14.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a hirdetési büdzséjét saját maga állítja be és költi el; a hirdetésekre fordított összegek nem a Szolgáltatónak fizetett díjak, és azokért a Szolgáltató nem felel.
15. Felelősség korlátozása
15.1. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el. A jogszabály által megengedett keretek között a Szolgáltató nem felel a Felhasználónál a Szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért, a hirdetési ráfordításokért, illetve harmadik fél (pl. Meta, Stripe, tárhelyszolgáltató) szolgáltatásának kieséséből eredő károkért.
15.2. A Szolgáltató nem felel a Meta (Facebook/Instagram) szabályzatainak megsértéséből, hirdetési fiók korlátozásából vagy letiltásából eredő következményekért; a platform szabályainak betartása a Felhasználó felelőssége.
15.3. A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét szándékosan okozott, illetve emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, valamint a fogyasztói jogokat érintő, jogszabály által kötelezően előírt felelősségi körben.
15.4. Kártalanítás. A Felhasználó helytáll a Szolgáltatóval szemben, és megtéríti a Szolgáltató igazolt kárát, ha harmadik személy a Szolgáltatóval szemben olyan igényt érvényesít (követelés, eljárás, bírság), amely a Felhasználó jelen ÁSZF-be ütköző vagy jogellenes magatartására, illetve az általa a Szolgáltatás vagy az eszközök segítségével létrehozott, közzétett vagy hirdetett tartalomra vezethető vissza — különösen szellemi tulajdon, személyiségi jog vagy adatvédelmi szabály megsértése, illetve a Meta platformszabályainak megszegése esetén. E rendelkezés a fogyasztói jogviszonyban kizárólag a Felhasználónak felróható, jogellenes magatartás körében alkalmazandó.
16. Adatkezelés
16.1. A Szolgáltató a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint kezeli.
16.2. Az adatkezelés részletes szabályait, az adatkezelés céljait, jogalapjait, időtartamát és az érintettek jogait a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
17. Panaszkezelés, jogérvényesítés
17.1. A Felhasználó panaszát a hello@metastrategia.hu e-mail-címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra írásban, legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles, és tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
17.2. Fogyasztóvédelmi hatóság: a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fővárosi/vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat.
17.3. Békéltető testület: a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a Fogyasztó a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
Telefon: (46) 501-090 vagy (46) 501-091
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
17.4. Online vitarendezés (ODR): az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a ec.europa.eu/consumers/odr címen.
17.5. A Felhasználó jogvita esetén bírósághoz is fordulhat.
18. Tiltott felhasználás
18.1. A Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célra, a jelen ÁSZF-fel, a hatályos jogszabályokkal, valamint a Meta (Facebook/Instagram) mindenkori hirdetési és platformszabályzataival összhangban használhatja.
18.2. A Felhasználó kifejezetten vállalja, hogy nem használja a Szolgáltatást, illetve annak eszközeit:
- jogellenes, megtévesztő, tiltott vagy a Meta szabályzataiba ütköző termék, szolgáltatás vagy tartalom hirdetésének előkészítésére;
- mások jogait (szellemi tulajdon, személyiségi jogok, adatvédelem) sértő tartalom létrehozására;
- gyűlöletkeltő, megtévesztő, zaklató vagy jogszabályba ütköző üzenetek készítésére.
18.3. A Felhasználó által az eszközökbe bevitt adatokért, valamint a kimenetek tényleges felhasználásáért — ideértve a hirdetett tartalom jogszerűségét és platformmegfelelőségét — kizárólag a Felhasználó felel.
18.4. Tilos továbbá: a Szolgáltatás vagy bármely eleme visszafejtése, forráskódjának vagy működési logikájának kinyerése; a háttérben futó utasítások (promptok), módszertan vagy belső működés feltérképezésére, kinyerésére vagy másolására irányuló bármely kísérlet; a rendszer automatizált, gépi vagy a megengedett korlátokat (12.4. pont) megkerülő lekérdezése; az adatok tömeges kinyerése (scraping); továbbá a mögöttes API-k vagy szolgáltatások bármilyen, nem rendeltetésszerű igénybevétele.
19. A Szolgáltató általi felmondás és fiók-megszüntetés
19.1. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését korlátozni, felfüggeszteni, illetve a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a fiókot megszüntetni, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et — különösen a 12.3., 13. vagy 18. pontot — súlyosan vagy ismételten megszegi, jogellenesen használja a Szolgáltatást, vagy magatartásával a Szolgáltató vagy harmadik fél érdekeit, illetve a rendszer biztonságát veszélyezteti.
19.2. Súlyos jogsértés vagy jogellenes használat esetén a Szolgáltató a hozzáférést előzetes értesítés nélkül, azonnali hatállyal is megszüntetheti. Egyéb, kevésbé súlyos szerződésszegés esetén a Szolgáltató — ahol ez ésszerűen lehetséges — előzetesen felszólítja a Felhasználót a jogsértő állapot megszüntetésére.
19.3. A Szolgáltató általi, a Felhasználónak felróható okból történő felmondás esetén megfizetett díj — a jogszabály által kötelezően előírt eseteket kivéve — nem jár vissza. A fiók megszüntetését követően a Felhasználó hozzáférése valamennyi tartalomhoz és eszközhöz megszűnik.
19.4. A fiók megszüntetését követően a Szolgáltató a Felhasználó adatait az Adatkezelési tájékoztatóban és a jogszabályokban (pl. számviteli megőrzési kötelezettség) meghatározottak szerint kezeli, illetve törli.
20. Elérhetőség, karbantartás, harmadik fél szolgáltatások
20.1. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, azonban nem garantál meghatározott rendelkezésre állási szintet (pl. üzemidő-százalékot). A Szolgáltatás technikai okból, karbantartás, fejlesztés vagy hibaelhárítás miatt időszakosan szünetelhet.
20.2. A Szolgáltató jogosult tervezett karbantartást végezni, amelyről lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad. Előre nem látható üzemzavar esetén a Szolgáltató a helyreállítás érdekében az ésszerűen elvárható lépéseket megteszi.
20.3. A Szolgáltatás működése harmadik felek szolgáltatásaitól függ (különösen: Meta, Stripe, Billingo, a mesterséges intelligencia szolgáltatója és a tárhelyszolgáltató). E szolgáltatók kiesése, hibája, díjszabásának vagy feltételeinek változása, illetve szolgáltatásuk megszüntetése a Szolgáltató érdekkörén kívül esik, és az ebből eredő átmeneti korlátozásokért vagy kiesésekért a Szolgáltató — a 15. pont keretei között — nem felel.
20.4. Hibabejelentés. A Szolgáltatás működésével kapcsolatos technikai hibát a Felhasználó a portálon elérhető támogatási űrlapon vagy a support@metastrategia.hu címen jelentheti be. A Szolgáltató a bejelentésre ésszerű időn belül reagál, és törekszik a hiba elhárítására. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan hibák kijavításáért, amelyek nem a saját rendszeréhez, hanem a Felhasználó eszközéhez, böngészőjéhez, internetkapcsolatához vagy harmadik fél szolgáltatásához köthetők.
21. Vegyes és záró rendelkezések
21.1. Cselekvőképesség, eljárási jogosultság. A megrendeléssel a Felhasználó kijelenti, hogy 18. életévét betöltötte és cselekvőképes, illetve — ha vállalkozás nevében jár el — jogosult a vállalkozás képviseletére és a szerződés megkötésére.
21.2. Értesítések. A felek közötti kommunikáció elsősorban elektronikus úton történik. A Szolgáltató által a Felhasználó megrendeléskor megadott (regisztrált) e-mail-címre küldött értesítés — ideértve az ár- (7.4.) és a megújulási (9.1.) tájékoztatásokat is — a kiküldést követő munkanapon kézbesítettnek minősül. A Felhasználó felelőssége e-mail-címe naprakészen tartása.
21.3. Téves ár. Nyilvánvalóan hibás, rendszerhiba folytán feltüntetett vagy irreálisan alacsony ár nem köti a Szolgáltatót; ilyen esetben a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és a Felhasználót tájékoztatja a helyes árról. A Felhasználó ekkor megerősítheti vagy díjmentesen elállhat a megrendeléstől.
21.4. Vis maior. Egyik fél sem felel a szerződés megszegéséért, ha azt érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan körülmény (pl. természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, sztrájk, internetszolgáltatás vagy harmadik fél szolgáltatásának tartós kiesése) okozta.
21.5. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., az Elkertv. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
21.6. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a weboldalon közzétett, frissített ÁSZF-fel értesít. A módosítás a már leadott megrendelésekre nem hat ki; folyamatban lévő előfizetés esetén a módosított feltételek a következő számlázási időszaktól alkalmazandók.
21.7. Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
21.8. A jelen ÁSZF mindenkor hatályos változata a metastrategia.hu/feltetelek/ oldalon érhető el.
21.9. Teljes megállapodás. A jelen ÁSZF — az Adatkezelési tájékoztatóval és a Visszatérítési tájékoztatóval együtt — a Felek közötti teljes megállapodást tartalmazza a Szolgáltatás tárgyában, és a felek között korábban létrejött minden szóbeli vagy írásbeli megállapodás helyébe lép.
21.10. Szerződés nyelve. A szerződés és a jelen ÁSZF nyelve a magyar. A dokumentum esetleges más nyelvű fordítása esetén értelmezési vita esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.